最近，最高人民法院、法務省、文化ワンダーカジノ 安全省は共同で「疫病関連のワンダーカジノ 安全契約紛争に関連する問題を法律に基づいて適切に処理することに関する通知」（以下「通知」という）を発行しました，「通知」は、多様なソリューションと連携メカニズムを確立および改善します，流行に関連した旅行契約の紛争を法律に従って適切に処理するための規定が設けられています。
最高人民法院、法務省、文化ワンダーカジノ 安全省
法律に基づいたワンダーカジノ 安全適切な処理について
ワンダーカジノ 安全お知らせ
ファ[2020] No.182
地方、自治区、市上級人民法院、司法省 (局)、文化ワンダーカジノ 安全局 (局)，人民解放軍軍事法廷，新疆ウイグル自治区高級人民法院生産建設兵団支部、新疆生産建設兵団法務局、新疆生産建設兵団文化、スポーツ、ラジオ、テレビ、ワンダーカジノ 安全局:
疫病の予防と制御、経済社会発展の促進を調整するための党中央委員会の取り決めを実行するため，「6つの安定」の仕事でしっかり仕事をする，「6 つの保証」タスクの実装，ワンダーカジノ 安全を法律に従って適切に解決する，疫病の予防と制御が正常化される中で、生産と生活秩序の包括的な回復の加速を効果的に確保する，仕事と生産の再開で直面する困難と問題を解決するために迅速に取り組む，疫病による損失を最小限に抑えるよう努める，人々の生命の安全と健康を保証する，関連事項を以下のように通知します。
1. ワンダーカジノ 安全を処理するための基本要件
1. 全体的な意識を高めます。ワンダーカジノ 安全は国民経済の重要な柱産業です，ワンダーカジノ 安全業の安定的かつ健全な発展を促進する，安定した経済成長を促進するために、人々の生活を継続的に改善することは非常に重要です。新型コロナウイルス感染症の流行はワンダーカジノ 安全産業に大きな影響を与えています，これにより旅行契約に関する紛争が急増。文化ワンダーカジノ 安全局、司法行政局、人民法院は、旅行契約の紛争を適切に処理することの重要性を十分に理解する必要があります，責任意識の強化，紛争解決においては行政機関と司法機関の機能を最大限に発揮する，疫病関連の旅行契約紛争の調整された処理，ワンダーカジノ 安全と持続可能な経済社会開発を促進する、社会の安定を維持するためのサービスと保証を提供する。
2. ワンダーカジノ 安全を適切に解決する。文化ワンダーカジノ 安全局、司法行政局、人民法院は常に法律を基準とすべき，目的、総合的な、特定のケースにおけるワンダーカジノ 安全事業者に対する流行の影響の公正な判断、ワンダーカジノ 安全客の影響，法的関係の性質と契約当事者間の紛争の焦点を明確にすることに基づいて，すべての当事者の利益のバランスをとる，ワンダーカジノ 安全客の権利と利益の保護と文化ワンダーカジノ 安全産業の発展のバランスを取る，陽性、ワンダーカジノ 安全事業者とワンダーカジノ 安全客が交渉して和解できるよう積極的に指導する、相互理解と配慮、共有リスク、共に困難を乗り越える，紛争を適切に解決する，疫病関連の旅行契約紛争のほとんどを訴訟にならない方法で解決するよう努める，ワンダーカジノ 安全市場の良好な秩序を維持する。
2. 多様なソリューションと連携メカニズムの確立と改善
3. 旅行ワンダーカジノ 安全に関する紛争の多様な解決メカニズムを確立する。文化ワンダーカジノ 安全局、司法行政局、人民法院は、紛争や紛争の多様な解決メカニズムの役割を最大限に発揮すべき，非訴訟紛争解決メカニズムを最前線に置くよう主張する，訴訟ソースの管理を強化する、総合管理，人々の調停を行う、行政調停、司法調停の補足的な利点、スムーズな仲介リンケージの動作メカニズム。文化ワンダーカジノ 安全局、人民調停機関は調停機能を最大限に発揮すべき，適時に調停を組織する。司法行政部門は旅行契約紛争の調停に積極的に参加する弁護士を組織すべき，弁護士調停の専門的な利点を最大限に活用する。当事者が訴えた，人民法院は当事者の同意を得ることができる，人民法院の調停プラットフォームを通じて，特別調停機関を任命または委託する、調停のために特別に招待された調停者。調停では解決できない単純な事件，人民法院は迅速な判決と裁判を行うべき，調整して調整できるように努めてください，裁きが下される，紛争を終了するまでにスコアを決定してください。
4. ワンダーカジノ 安全やワンダーカジノ 安全を解決するためのスムーズなコラボレーションとドッキング チャネル。文化ワンダーカジノ 安全局、司法行政局、人民法院は主観的な主導権を最大限に発揮すべき，法律を考慮して、理由、愛に基づいた積極的な奉仕、革新的なサービス。部門、さまざまな部隊間のコミュニケーションと調整を積極的に強化する，情報を共有する，相互支援と協力，協力的な取り組みを行う。文化ワンダーカジノ 安全局、司法行政部門からの苦情、調停に反映された新たな問題は、適時に人民法院に伝えられるべきです。人民法院と地元文化ワンダーカジノ 安全局、司法部門と行政部門が共同して紛争解決案を研究し、判断する，紛争解決の社会的および法的効果が統一されるようにする。
5. 訴訟以外のワンダーカジノ 安全解決メカニズムを最大限に活用します。文化ワンダーカジノ 安全局はインターネットを通じて旅行業者を案内します、電話、面接などのさまざまなコミュニケーション方法により、疫病関連の旅行契約紛争の処理が迅速化されます，プロセスを簡素化する、時間を短縮してください；旅行会社に従業員の研修を案内する，苦情処理担当者の専門レベルを効果的に向上させる，うまく説明して慰めてください；伝染病の旅行契約に関する紛争に関する苦情への対応で適切な仕事をする，申立人と被申立人が和解に達するよう指導する。人民調停組織は、当事者が紛争や紛争を調停するために人民調停を選択し、ビジネスに熟練した調停者を手配するよう指導できます；弁護士調停スタジオ (センター) が人民法院から任命を受けました、調停を委託した後、または当事者から調停の申請を受け取った後，調停を行うために、相応の専門知識を持つ弁護士調停人を積極的に組織する。当事者が調停合意に達した後，すぐに実行できる即時実行，すぐには実行できない明示的な演奏時間，そして、調停契約の司法的確認を申請するよう当事者を案内します。人民法院が司法審査を通過、司法的確認およびその他の方法により、訴訟以外の紛争解決がサポートされます。
6. 便利で効率的な訴訟サービスを提供します。人民法院がワンダーカジノ 安全契約紛争訴訟にグリーンチャンネルを開設。条件が許せば、「ワンダーカジノ 安全巡回裁判所」は草の根レベルでその役割を十分に果たせる，旅行契約に関する紛争を迅速に調停する。オンライン訴訟プラットフォームを最大限に活用する，オンライン調停を実行する、オンライン トライアル イベント，大衆の現実的な困難を解決するために「スマートコート」を効果的に活用する。少量迅速処理のメリットを最大限に活用，迅速かつ効率的な法律サービスを通じて，疫病に関連した旅行契約事件の迅速な解決を実現する、簡単なレビュー、クイックノット。
3. 流行に関連した旅行ワンダーカジノ 安全紛争を法律に従って適切に処理する
7. 法的政策を厳格に実施します。民法の一般原則に基づく、契約法、ワンダーカジノ 安全法，ワンダーカジノ 安全紛争事件の裁判における法の適用に関するいくつかの問題に関する最高人民法院の規定、新型コロナウイルス肺炎流行に係る民事事件の法に基づく適正な審理に関する諸問題に関する意見の指針（1），新型コロナウイルス感染症による肺炎の予防と制御におけるワンダーカジノ 安全企業の営業活動停止に関して文化ワンダーカジノ 安全省総局が発令した緊急通知などの関連法と同様、司法解釈、ポリシー，疫病関連の旅行契約の終了に適切に対処する、費用負担およびその他の事項をめぐる紛争。
8. 旅行ワンダーカジノ 安全の変更を積極的に案内します。紛争の実際の状況に基づく，流行または流行の予防・抑制措置と旅行契約の不履行との因果関係を正確に把握する，契約に定められた権利と義務を合理的な範囲内で調整するよう当事者を積極的に指導する，契約履行の延長を含む、他の旅行商品と交換，または旅行契約における権利と義務を第三者に譲渡するなどの契約変更および譲渡，ワンダーカジノ 安全会社の業務と生産の再開を支援。旅行会社とワンダーカジノ 安全客の両方が旅行契約の変更に同意する，両当事者が旅費の分担に同意しない限り，契約変更による増加費用は旅行者の負担となります，減額された料金はワンダーカジノ 安全客に返金されます。
9. 旅行ワンダーカジノ 安全は慎重に終了してください。流行または流行の予防および抑制措置が契約不履行に直接つながる，ツアーオペレーター、ワンダーカジノ 安全客は可能な限り旅行契約を交渉して変更する必要があります。ツアーオペレーター、ワンダーカジノ 安全客が旅行契約の変更に同意せず、旅行契約の解除を要求，旅行契約の解除を要求する当事者は、伝染病または伝染病の予防および抑制措置が契約の履行に障害を引き起こしたことを証明する証拠を提出しなければなりません，契約に定められた期間内または合理的な期間内に契約の相手方に通知した。旅行契約に終了条件に関する他の規定がある場合は、契約の規定に従うものとします。
10. ワンダーカジノ 安全終了後の料金の返金を適切に処理します。流行または流行の予防・抑制措置により旅行契約が終了，旅行会社と旅行者は旅行代金の払い戻しについて交渉する必要があります。双方が合意に達しない場合，ツアーオペレーターは、現地のツアーオペレーターまたは履行アシスタントに支払われた返金不可の料金を差し引くものとします，残りの残高を旅行者に返金。ツアーオペレーターは、料金を払い戻すために地元の集荷代理店および配送アシスタントと調整する必要があります，関連料金が支払われており、返還できないという証拠を提出してください，流行または流行の予防・抑制措置によってワンダーカジノ 安全客が被る損失を減らすよう努める。ワンダーカジノ 安全業者はワンダーカジノ 安全客にその他の営業費用や営業利益を負担させると主張，サポートされていません。ツアーオペレーターは適時に払い戻しを手配する必要があります，客観的な理由により適時に返金できなかった，ワンダーカジノ 安全客にタイムリーに説明し、払い戻し期間について書面による確約を発行する必要があります。
11. 安全対策と移転費用の負担を適切に処理する。ワンダーカジノ 安全客の個人の安全に影響を与える疫病のため，ツアーオペレーターは適切な安全対策を講じる必要があります，発生した費用，旅行会社とワンダーカジノ 安全客が共有。流行または流行の予防・抑制措置により足止めされたワンダーカジノ 安全客，ワンダーカジノ 安全事業者は、相応の合理的な再定住措置を講じるべき，食費と宿泊費の増加はワンダーカジノ 安全客の負担となります，帰国費用の増加分は旅行会社とワンダーカジノ 安全客の間で折半されます。
12. 減損の適切な決定と通知義務。ツアーオペレーター、公演アシスタントとワンダーカジノ 安全客の両方は、伝染病または伝染病の予防および管理措置によって契約当事者に生じる損失を軽減する措置を講じるものとします，さらなる損失を防ぐために発生した合理的な費用，公平性の原則に従って共有可能。旅行業者とワンダーカジノ 安全客は、流行または流行の予防および抑制措置の影響により契約を履行できない場合、速やかに相互に通知する必要があります，相手の損失を減らすため。ツアーオペレーターまたは旅行者が減額義務を履行しないか、適時に減額および通知を履行しなかった場合，相応の責任を負うべき。
4. 法的政策の推進にしっかり取り組む
13. ワンダーカジノ 安全、政策、典型的な事例を積極的に推進します。文化ワンダーカジノ 安全局、司法行政局、人民法院は流行に関連する法律や規制の執行を強化すべき、政策文書等の説明と広報，新聞経由、テレビ局、ラジオ局とさまざまな新しいメディアが、伝染病の旅行契約に関する紛争に関連するホットな問題に答える，法に従って紛争を処理することに対する人々の意識を高める，ワンダーカジノ 安全客の合理的な権利保護を提唱。経験を継続的に要約する，宣伝の典型的な例，社会全体における疫病関連のワンダーカジノ 安全契約に関連する紛争や紛争に対する多様な解決メカニズムの影響力と信頼性を促進する。
14. ワンダーカジノ 安全共同で維持する。疫病の旅行契約に関わる紛争は幅広い分野に関わる、強力なグループ効果，文化ワンダーカジノ 安全局、司法行政局、人民法院は、さまざまなメディア報道や訴状における特殊な状況に細心の注意を払う必要があります，否定的な世論と大規模事件の防止，疫病の予防と制御、経済社会の発展を総合的に推進するため、より強力なサービスと保証を提供するよう努める。
最高ワンダーカジノ 安全
法務省
文化ワンダーカジノ 安全省
2020 年 7 月 13 日
